Отныне товары в торговых точках можно фотографировать, а продавцы не имеют права не ответить на претензии покупателей. В России вступили в силу новые правила продажи товаров в розницу.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…», теперь в магазинах товары можно фотографировать, продавцы обязаны отвечать на претензии покупателей, а на автоматах по продаже продукции должна быть указана информация, как вернуть деньги, если товар не был получен.
Как сообщается на сайте Роспотребнадзора, при покупке товаров в интернете продавец теперь обязан предоставить покупателю подтверждение заключения договора купли-продажи.
На автозаправочных станциях покупатель теперь может требовать копию документа о качестве топлива, в котором должна быть указана информация о наименовании изготовителя, нефтебазы и фактического адреса, с которого произведена отгрузка топлива.
